Вопросы и ответы
Отвечаем на ваши самые частные вопросы.
Как получить доступ к Бебинокль?
Чтобы получить доступ, Вам нужно:

  1. Зарегистрироваться на сайте bbnkl.ru по номеру телефона.

  2. Если в вашем детском саду установлен Бебинокль, вы автоматически получите доступ к камере в своей группе.

  3. В случае, если сервис Бебинокль еще не установлен в саду, вам будет предложено заполнить анкету и дожидаться подключения сада.
Как подключить родственника?
Чтобы предоставить доступ родственнику, Вам необходимо

  1. В личном кабинете нажать "Добавить доступ для родственника", после чего заполнить предлагаемое заявление.

  2. Заполнить предложенные данные, после чего Ваш родственник получит смс с приглашением скачать и войти в приложение.

  3. Каждый добавленный родственник получит бесплатный доступ на 2 недели, после чего, для продления подписки необходимо будет произвести оплату в соответствии с тарифом.

Сколько родственников могут использовать Бебинокль?
Доступ к видеонаблюдению за одним ребенком может быть предоставлен шести его близким родственникам: родителям, бабушкам, дедушкам или другим членам семьи. При этом у каждого родственника должны быть индивидуальные реквизиты доступа к сервису.
Как отказаться от использования Бебинокль?
Для того чтобы перестать пользоваться видеонаблюдением, можно приостановить оплату данного сервиса и доступ к просмотру камеры и архивных записей будет заблокирован автоматически с завершением оплаченного периода.

Если вы прекращаете пользоваться сервисом в связи с выпуском из детского сада или переводом в другое учреждение, по заявлению заведующего ваши данные будут удалены из системы.


Как оплатить Бебинокль?
Оплата за пользование услугой видеонаблюдения в детских садах производится через веб-версию проекта и мобильное приложение. В личном кабинете вам нужно выбрать удобную систему оплаты и действовать по инструкции. Уведомление об успешном платеже вы увидите в приложении Бебинокль, также информация будет отправлена вам по электронной почте. При необходимости в процессе оплаты вы можете запросить электронный чек.


Как оплатить наличными?
Оплата за пользование услугой видеонаблюдения в детских садах производится через веб-версию проекта и мобильное приложение. В момент оплаты, в личном кабинете вам нужно выбрать систему оплаты "наличными" и действовать по инструкции.
Где взять бумажный чек об оплате услуг?
Во время оплаты сервиса через приложение выберете кнопку "Отправить электронный чек". Он будет выслан на вашу электронную почту, после чего вы можете его распечатать.